Regulamin PLATFORMY POWER PT – POWER PT – platforma dla branży fitness

Regulamin platformy subskrypcyjnej POWER PT

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres oraz warunki wykonywania przez Usługodawcę usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz przesyłania informacji handlowych, a także określa zasady korzystania z platformy subskrypcyjnej (dalej jako Platforma), składania zamówień na produkty, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, dostarczania Klientowi produktów, uprawnień Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji, a także sposób dokonywania zwrotów produktów.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej www.powerpt.pl w zakładce Regulamin, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie przez każdą osobę zainteresowaną. Dodatkowo, Regulamin może zostać przesłany przez Usługodawcę w formacie pliku pdf., na adres e-mail podany podczas rejestracji konta .
Wyrażenie zgody na przestrzeganie regulaminu przy uruchamianiu usługi używając strony www jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminu bez konieczności zawierania odrębnej umowy.
Informacje znajdujące się na stronie platformy, w szczególności opisy oraz ceny Pakietów, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Procedury, obowiązki i uprawnienia wynikające z aktu o usługach cyfrowych (DSA) zostały opisane w §21 niniejszego regulaminu i stanowią jego integralną część.

§ 2. Definicje

Abonament/Subskrypcja – okres na jaki Użytkownik ma wykupiony dostęp do materiałów znajdujących się na Platformie;

Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Użytkownik jest obowiązany zapłacić Usługodawcy za treść cyfrową, usługę cyfrową, a w odniesieniu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej także cyfrowe odwzorowanie wartości, szczegółowo podana w Cenniku, znajdującym się w § 8 niniejszego Regulaminu;

DSA – (Akt o usługach cyfrowych) – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE;

Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, wyposażona w zdolność prawną, która posiada zarejestrowane konto i korzysta z Platformy znajdującej się na stronie internetowej pod adresem: www.powerpt.pl.Użytkownikiem może być także osoba małoletnia lub osoba nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego;

Konto – Klient zawierając umowę o świadczenie usług, automatycznie zakłada konto Użytkownika, poprzez które uzyska dostęp do materiałów znajdujących się na Platformie;

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystający z Platformy, w szczególności dokonujący zakupu wybranego pakietu umożliwiającego dostęp do Platformy, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 kodeksu cywilnego);

Licencja – licencja niewyłączna, nieodpłatna udzielona Użytkownikowi na korzystanie z materiałów dostępnych na Platformie;

Materiały – wszelkie teksty, fotografie, elementy graficzne, materiały audiowizualne zamieszczone w Platformie stanowiące utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;

Media społecznościowe – platformy społecznościowe, w ramach których tworzone są przez Administratora dodatkowe kanały komunikacji z Użytkownikiem lub Odbiorcą dostarczanych przez niego informacji czy treści. Treści mogą być dostarczane zarówno w ramach dokonywania zamówienia, jak również w ramach publikowania treści publicznie dostępnych dla dużego grona odbiorców, ale także w ramach pozostałych form kontaktu z Odbiorcą treści, w tym kontaktu, który związany jest ofertami handlowymi, co w szczególności może dotyczyć: profili na platformach społecznościowych, kont publicznych, grup społecznościowych prywatnych lub publicznych, kanałów komunikacji, które znajdują się wewnątrz tych platform społecznościowych itp.

Moderowanie treści- oznacza działania, bez względu na to czy są one zautomatyzowane, podejmowane przez dostawców usług pośrednich, których celem jest, w szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z ich usług, przekazywanych przez odbiorców usługi, w tym wdrażane środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez odbiorców usługi, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta odbiorcy;

Nielegalne treści– oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

Odbiorca usługi – oznacza osobę fizyczną lub prawną, która korzysta z usługi pośredniej, w szczególności w celu poszukiwania informacji lub udostępnienia jej;

Platforma – platforma subskrypcyjna, znajdująca się pod adresem www.powerpt.pl, na której znajdują się materiały (webinary, kursy, materiały w formie plików pdf itp.), z których Użytkownik może korzystać w ramach wykupionego dostępu;

Platforma internetowa – oznacza usługę hostingu, która na żądanie Odbiorcy usługi przechowuje i rozpowszechnia publicznie informacje, chyba że takie działanie jest nieznaczną lub wyłącznie poboczną cechą innej usługi lub nieznaczną funkcją głównej usługi, i ze względów obiektywnych i technicznych nie można z niej skorzystać bez takiej innej usługi, a włączenie takiej cechy lub funkcji w taką inną usługę nie jest sposobem na obejście stosowania DSA;

Podmiot realizujący płatność – podmiot pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu bankowego, płatności kartą płatniczą lub za pomocą innych form płatności dostępnych, w tym płatności dokonywanych cyklicznie;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – to Przedsiębiorca składający zamówienie na uzyskanie dostępu do Platformy i Materiałów, jakie się w niej znajdują, w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, jednak niemające dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵, art. 556⁴, art. 556⁵ i art. 576⁵ Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca – to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy nadają zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu i korzystająca ze Strony, przy czym nie jest to Przedsiębiorca mający prawa konsumenta.

Publiczne rozpowszechnianie- oznacza udostępnianie informacji na żądanie odbiorcy usługi, który przekazał informacje, potencjalnie nieograniczonej liczbie osób trzecich;

Regulamin – regulamin platformy subskrypcyjnej, który określa także warunki korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym Usługi pośredniej, a także reguluje stosunki pomiędzy Usługodawcą, jako dostawcą Usługi pośredniej a Odbiorcą usług, które zostały wymienione w §21 Regulaminu;

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;

Serwis – oznacza zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet), w tym obejmuje także Stronę lub jej część, Sklep lub jego część, oraz aplikacje w tym aplikacje mobilne i inne usługi Sprzedawcy, Media społecznościowe i kanały Sprzedawcy funkcjonujące w ramach tychże Mediów.

Towar z elementami cyfrowymi – towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie;

Treści – wszelkie informacje przekazywane przez Użytkownika w dowolnej formie w ramach Sklepu, Serwisu czy też Mediów społecznościowych albo innych platform i stron należących lub moderowanych przez Administratora, w szczególności w ramach Strony lub Sklepu albo udostępnionych Użytkownikowi funkcjonalności tych stron;

Treść cyfrowa – oznacza dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, np. e-kod, płyta CD z muzyką, kurs online, e-book;

Umowa o świadczenie usług – oznacza każdą umowę inną niż umowa sprzedaży Towarów, na mocy której Usługodawca świadczy lub zobowiązuje się do świadczenia usługi, w tym Usługi cyfrowej i Usług pośrednich na rzecz danego Klienta;

Umowa zawarta na odległość – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość między Klientem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie;

Usługodawca/Administrator – Katarzyna Figuła, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Katarzyna Figuła YOUR perfect PT z siedzibą w Pcimiu (32-432) nr 171, o numerze NIP: 6772318923, REGON: 180867720;

Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej;

Usługa pośrednia – oznacza jedną z następujących usług społeczeństwa informacyjnego:

(i) usługę „zwykłego przekazu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez odbiorcę usługi lub na zapewnianiu dostępu do sieci telekomunikacyjnej;

(ii) usługę „cachingu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez odbiorcę usługi, obejmującą automatyczne, pośrednie i krótkotrwałe przechowywanie tej informacji, dokonywane wyłącznie w celu usprawnienia późniejszej transmisji informacji na żądanie innych odbiorców;

(iii) usługę „hostingu”- polegającą na przechowywaniu informacji przekazanych przez odbiorcę usługi oraz na jego żądanie.

§ 3. Dane kontaktowe

Właścicielem powyżej wskazanej platformy subskrypcyjnej jest Katarzyna Figuła prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Katarzyna Figuła YOUR perfect PT z siedzibą w Pcimiu (32-432) nr 171, o numerze NIP: 6772318923, REGON: 180867720.
Dane kontaktowe: Katarzyna Figuła YOUR perfect PT, adres korespondencyjny: ul. Żwirki i Wigury 10, 32-400 Myślenice, tel. +48 784 34 46 16, e-mail: kontakt@powerpt.pl.

§ 4. Prawa i obowiązki Stron

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług drogą elektroniczną.
Użytkownik może korzystać z Platformy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i na zasadach określonych w Regulaminie.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Platformy, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Usługodawcę w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
Użytkownik zobowiązuje się do uiszczenia należności za Usługi w terminie i w sposób określony w Regulaminie.
Użytkownik nie może dokonywać zamówień używając nieprawidłowych danych osobowych, w szczególności za pomocą pseudonimów lub anonimowo.

§ 5. Dane techniczne

W celu prawidłowego korzystania z Platformy za pośrednictwem strony www wymagane są:
a) przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i Cookies z dostępem do Internetu,
b) minimalna rozdzielczość dla aplikacji: 800×600, zalecana rozdzielczość 1366×768 lub wyższa,
c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail (zalecane jest, aby Klient po założeniu konta sprawdził, czy wiadomości e-mail wysyłane przez Usługodawcę nie trafiają do skrzynki „spam” lub innej niż „główne”. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli wiadomości trafiają do tego typu skrzynek, ponieważ nie ma na to wpływu.
Świadczenie usług odbywa się z wykorzystaniem protokołu HTTPS.
Wyłączenie obsługi Cookies zazwyczaj nie blokuje możliwości korzystania z Usług, ale może w szczególnych przypadkach powodować utrudnienia w połączeniu z Platformą. W takim przypadku Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z braku aktywnej obsługi Cookies przez Użytkownika.
Pozostałe wspierane przeglądarki internetowe to:
a) Google Chrome w wersji 98.0 bądź nowszej;
b) Mozilla Firefox w wersji 72.0.2 bądź nowszej;
c) Microsoft Edge w wersji 94.0.992.9 bądź nowszej;
d) Safari w wersji 16.5. bądź nowszej;
e) Opera w wersji 84.x bądź nowszej.
Usługodawca, poprzez swoje działania ma za zadanie zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Platformy oraz dostęp do treści, które na niej się znajdują.

§ 6. Zasady korzystania z platformy

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w celach własnych bez utrudniania dostępu innym Użytkownikom.
Zakazane jest aby Użytkownik korzystał z Platformy:
a) w sposób sprzeczny z przeznaczeniem Platformy, w szczególności niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego;
b) na rzecz osób trzecich;
c) rozpowszechniając informacje i materiały pozyskane w trakcie posiadania wykupionego dostępu.
Usługodawca ma prawo blokowania w sposób stały lub czasowy dostępu Użytkownika do konta, który będzie naruszał powyższe zasady.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystając z Platformy istnieje możliwość, aby jego komputer został zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. W tym celu powinien:
a) korzystać w sposób stały i ciągły z dedykowanych programów antywirusowych;
b) korzystać z odpowiedniej zapory systemowej na komputerze, który jest używany do korzystania z materiałów znajdujących się na Platformie.
Usługodawca informuje, że korzysta z dedykowanym programów mających za zadanie minimalizowanie ryzyka naruszenia danych osobowych Użytkowników, a także wystąpienia niepożądanych ataków na komputery Użytkowników.

§ 7. Konto Klienta

Użytkownik, aby mógł korzystać z zasobów Platformy zobowiązany jest do zawarcia umowy o świadczenie usług oraz do założenia konta. Założenie konta następuje poprzez uzupełnienie dedykowanego formularza. Usługa ta jest świadczona nieodpłatnie.
Aby założyć konto, Użytkownik zobowiązany jest do podania w formularzu zamówienia następujących danych:
a) imienia i nazwiska;
b) adresu e-mail;
c) utworzenia hasła składającego się z min. składające się z ciągu znaków zawierających minimum jedną dużą literę, jedną cyfrę i jeden znak specjalny,
d) akceptacji Regulaminu;
e) akceptacji polityki prywatności.
Z chwilą wysłania formularza i potwierdzenia rejestracji konta, którą Użytkownik otrzymuje na wskazany w formularzu adres e-mail, Użytkownik zawiera na czas nieokreślony z Usługodawcą nieodpłatną umowę o świadczenie usług polegających na prowadzeniu konta.
Po założeniu konta i dokonaniu odpowiedniej opłaty Użytkownik otrzymuje na wybrany okres czasu pełen dostęp do materiałów znajdujących się na Platformie.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów z logowaniem, dostępem do materiałów Platformy, Użytkownik zobowiązuje poinformować o tym Usługodawcę poprzez kontakt na adres: kontakt@powerpt.pl
Zabrania się udostępniania konta Użytkownika osobom trzecim.

§ 8. Cennik

Ceny dostępnych Pakietów, które zamieszczono na powyżej wskazanej stronie internetowej są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki jakie są wymagane przez obowiązujące przepisy prawne.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany cen oferowanych Pakietów, w tym do ich podnoszenia. Powyższe uprawnienia nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wprowadzenia przez Usługodawcę takiej zmiany.
Przy regularnym odnawianiu subskrypcji (tj. bezpośrednio po zakończeniu ważności danego pakietu), dotyczy to zarówno miesięcznej jak i trzymiesięcznej, Użytkownika będzie obowiązywać cena zakupu z chwili pierwszego zakupu subskrypcji. W przypadku jakiejkolwiek przerwy w odnowieniu subskrypcji obowiązującą ceną będzie cena jaką aktualnie będzie podana na stronie internetowej Usługodawcy.
W każdy przypadku, gdy Usługodawca zdecyduje o obniżeniu ceny na dostęp do wybranego/wybranych Pakietów obok informacji o obniżonej cenie Usługodawca uwidoczni również najniższą cenę jaka obowiązywała w okresie 30 dni (słownie: trzydzieści) przed wprowadzeniem danej obniżki.
Jeżeli dana obniżka będzie dotyczyć Pakietów, które są oferowane na sprzedaż w okresie krótszym niż 30 dni (słownie: trzydzieści), obok informacji o obniżonej cenie, Usługodawca uwidoczni również informację o najniższej cenie na dany Pakiet, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
Usługodawca jest uprawniony do korzystania z narzędzi zewnętrznych dostawców, aby zrealizowane zostały wymagania w zakresie cen, promocji oraz obniżek, a także ich prezentowania na stronie internetowej i/lub innych podstronach.

§ 9. Płatności

Zamówienia złożone na Platformie mogą być opłacone wyłącznie z góry (przed wysłaniem zamówionego dostępu do wybranego pakietu) za pomocą poniżej wskazanych sposobów płatności.
Użytkownik może dokonać płatności za zakupione produkty poprzez następujące systemy płatności:
a) płatności subskrypcyjnej poprzez Operatora PayU – szczegółowo określone w § 10 Regulaminu oraz
b) płatność tradycyjnym przelewem.
Aby dokonać płatności za pomocą przelewu tradycyjnego należy:
a) zalogować się do bankowości internetowej banku Klienta;
b) wybrać w zakładce opcję – Nowy Przelew;
c) uzupełnić dane do przelewu, które dostępne są w treści e-maila otrzymanego od Usługodawcy oraz wykonać przelew. dodać informacje dotyczące tego, ze w przypadku osób płacących za subskrypcję w formie przelewu tradycyjnego, zostanie im przesłana na 7 dni przed końcem danego okresu rozliczeniowego proforma. A po opłacenia otrzymaja fakturę w ciągu 7 dni.

§ 10. Zasady płatności cyklicznych– subskrypcji

Klient w ramach wyboru opcji płatności może zdecydować się na wybór płatności automatycznych, które będą dokonywane za pomocą Operatora – PayU (dalej jako Operator).
Płatność automatyczna (cykliczna/odnawialna) polega na tym, Klient za uprzednią wyraźną zgodą, zezwala na pobieranie w sposób cykliczny opłaty za Pakiet z karty płatniczej podanej podczas składania Zamówienia bez konieczności wykonywania transakcji po wygaśnięciu Pakietu, czyli bez podjęcia działań przez Klienta.
Korzystanie z płatności cyklicznych nie będzie wymagało od Klienta regularnych aktywności – po zapisaniu danych karty każda kolejna płatność odbywać się będzie automatycznie. Klient nie będzie musiał pamiętać o dokonywaniu wpłat, chyba, że z usługi płatności cyklicznych będzie chciał zrezygnować.
Płatność dokonywana jest poprzez Operatora płatności, zgodnie z obowiązującym u Operatora regulaminem, dostępnym tutaj: https://developers.payu.com/europe/pl/docs/payment-solutions/cards/recurring/
Klient przyjmuje do wiadomości, że w trakcie trwania subskrypcji Usługodawca uprawniony jest do podniesienia opłaty za zamówioną usługę. O każdej podwyżce Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym i będzie miał możliwość rezygnacji w przypadku braku akceptacji zmienionej ceny.
Klient może w każdym momencie zrezygnować z opcji płatności automatycznych, poprzez poinformowanie Usługodawcy na wskazany adres e-mail: kontakt@powerpt.pl
W przypadku braku chęci przedłużenia subskrypcji przez Klienta o kolejny okres rozliczeniowy, Klient zobowiązany jest do dokonania anulacji płatności subskrypcyjnej. W przypadku odwołania przez Klienta zgody na płatność cykliczną, zgłoszenie odwołania zlecenia będzie przyjęte niezwłocznie i potwierdzone Klientowi mailowo wraz z informacją, kiedy nastąpi ostatnia płatność.
W przypadku gdy Usługodawca otrzyma od Operatora płatności informację o braku możliwości realizacji płatności, umowa rozwiązuje się wraz z upływem ostatniego okresu za jaki opłata została dokonana, z zastrzeżeniem, że Operator po podjęciu dodatkowych prób uzyska obciążenie konta Klienta i umowa przedłuży się na odpowiedni okres czasu, z zastrzeżeniem, że próby będą podejmowane nie częściej niż 1 raz (jeden) dziennie przez okres 31 dni.
Usługodawca będzie informował Klienta na co najmniej 19 dni przed kolejną płatnością cykliczną o:
a) zbliżającym się terminie obciążenia;
b) zmieniających się warunkach cyklicznych płatności.
Wszelkie dane, które będą używane aby dokonać płatności będą przechowywane przez Operatora płatności a nie Usługodawcę.
Do każdego zamówienia zostanie wystawiona faktura, która zostanie wysłane w wersji elektronicznej, na co Klient wyraża zgodę. Kolejne faktury, w przypadku płatności automatycznych będą wysyłane po każdorazowym zaksięgowaniu płatności na co Klient również wyraża zgodę.

Informacje dotyczące dokonywanych płatności będą znajdować się na koncie danego Klienta. W przypadku chęci uzyskania dodatkowych informacji, Klient może skontaktować się z Usługodawcą.

§ 11. Składanie i realizacja zamówień

Użytkownik może korzystać z materiałów dostępnych na Platformie jedynie po wykupieniu odpowiedniego pakietu, dokonaniu płatności i zalogowaniu się na dedykowane konto Użytkownika.
Klient może składać zamówienia na pakiety przez siedem dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
Aby uzyskać dostęp do materiałów należy dokonać następujących czynności:
a) zalogować się na konto Użytkownika;
b) wybrać odpowiedni pakiet będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”;
c) wpisać dane odbiorcy zamówienia oraz adres e-mail, na który ma nastąpić potwierdzenie dokonania zamówienia pakietu, a także opcjonalnie podać numer telefonu, pod którym Usługodawca może skontaktować się z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem;
d) wpisać dane do faktury, jeżeli Klientowi ma zostać wystawiona i wysłana faktura VAT; Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej; faktury wysyłane będą na adres e-mail wskazany na koncie Klienta;
e) potwierdzić zamówienie przyciskiem: „Zamawiam i płacę”;
f) opłacić zamówienie w jednym z dostępnych sposobów płatności.
Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Usługodawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży zamówionego produktu w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.
Po złożeniu zamówienia oraz dokonaniu płatności, dostęp do platformy jest nadawany od razu, z zastrzeżeniem pkt. 6 poniżej – Klient logując się do swojego konta, otrzymuje możliwość dostępu do wybranego pakietu.
W przypadku, gdy Klient wybierze opcję płatności podczas składania zamówienia polegającą na opłaceniu dostępu do Platformy za pomocą przelewu tradycyjnego, dostęp do Platformy zostanie udostępniony w ciągu 48 godzin (słownie: czterdziestu ośmiu ) od zaksięgowania danej kwoty na koncie bankowym Usługodawcy.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej.
Umowa zawarta pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą dotycząca zakupu dostępu do platformy ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia.
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu przez Usługodawcę pełnej płatności lub, w przypadku płatności realizowanej przez podmiot realizujący płatności, po potwierdzeniu przez ten podmiot poprawnego wykonania pełnej płatności.
Klient powinien dokonać płatności za zamówienie w wysokości wynikającej z zawartej umowy sprzedaży w ciągu 3 dni. W wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w tym terminie Usługodawcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży.

§ 12. Przedsprzedaż oraz sprzedaż promocyjna treści cyfrowych/usług cyfrowych

Usługodawca w ramach prowadzonej sprzedaży poprzez powyżej wskazaną stronę internetową może prowadzić przedsprzedaż wybranych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
Przedsprzedaż polega na tym, że Konsument będzie miał możliwość złożenia zamówienia przed premierą Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych w specjalnej cenie, która zazwyczaj będzie niższa niż planowana cena docelowa.
Usługodawca może objąć przedsprzedaż Treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, które będą nowe i/lub takie, które planuje dopiero wprowadzić do sprzedaży i będą się one cechować ograniczoną dostępnością.
Dostępność Treści cyfrowych i/lub Usług cyfrowych objętych przedsprzedażą będzie każdorazowo określona w ich opisie.
Usługodawca zastrzega sobie łączenie przedsprzedaży z innymi promocjami, chyba, że zostanie to inaczej zastrzeżone w opisie danej przedsprzedaży.
Realizacja zamówień na Treści cyfrowe i/lub Usługi cyfrowe będzie dokonywana według kolejności Zamówień, które wpłynęły.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania promocji na wybrane przez siebie Treści cyfrowe /usługi cyfrowe dostępne na Stronie.
Promocje będą obejmowały wybrane przez Usługodawcę towary i będą ograniczone czasowo.

§ 13. Treści cyfrowe i usługi cyfrowe

Użytkownik składając zamówienie na dostęp do materiałów znajdujących się na Platformie zawiera umowę o dostarczenie treści cyfrowych i/lub usług cyfrowych.
Do umowy, na mocy której Usługodawca jest zobowiązany do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz innych świadczeń, przepisy niniejszego rozdziału stosuje się wyłącznie w zakresie postanowień umowy dotyczących treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
Usługodawca dostarcza Konsumentowi treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony postanowiły inaczej.
Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione Konsumentowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Konsument lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.

§ 14. Aktualizacje Treści cyfrowych i Usług cyfrowych

Usługodawca informuje Konsumenta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz dostarcza je Konsumentowi przez czas:
a) dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej określony w umowie, na podstawie której dostarczanie następuje w sposób ciągły, lub
b) zasadnie oczekiwany przez Konsumenta, uwzględniając rodzaj treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i cel, w jakim są wykorzystywane, oraz okoliczności i charakter umowy, jeżeli umowa przewiduje dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej jednorazowo lub częściami.
Jeżeli Konsument nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Usługodawcę zgodnie z ust. 3, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
a) poinformował Konsumenta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;
b) niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Usługodawcę.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w zakresie, o którym mowa w ust. 2 lub 3, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha treści cyfrowej lub usługi cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w ust. 2 lub 3, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
W przypadku gdy umowa przewiduje dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w sposób ciągły, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa muszą pozostawać zgodne z umową przez oznaczony w umowie czas ich dostarczania.
Treść cyfrową lub usługę cyfrową dostarcza się w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia umowy chyba że strony postanowiły inaczej.

§ 15. Reklamacje

Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności ich:
a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji;
b) przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Usługodawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Usługodawca zaakceptował.
Ponadto, aby treść cyfrowa lub usługa cyfrowa mogły zostać uznane za zgodne z umową, muszą:
a) nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz publiczne zapewnienia złożone przez Usługodawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Usługodawca wykaże, że:

nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,
przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,
publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy;
być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Usługodawcę przed zawarciem umowy.

3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.

4. Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową określonego powyżej jeżeli brak ten podstępnie zataił.

5. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane.

6. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.

7. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail), a także jej przedmiot (czyli informacje o tym czego ona dotyczy, a także datę wystąpienia niezgodności) oraz żądanie Użytkownika związane z reklamacją. W przypadku braku powyżej wskazanych elementów, Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem, celem ich uzupełnienia.

8. Reklamację należy przesłać na adres e-mail Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie, tj. kontakt@powerpt.pl lub adres korespondencyjny: Dane kontaktowe: Katarzyna Figuła YOUR perfect PT : ul. Żwirki i Wigury 10, 32-400 Myślenice

9. Usługodawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, rozpatrzy ją i wskaże dalszy tok postępowania, na wskazany adres e-mail Użytkownika poprzez który została wysłana reklamacja lub za pomocą innego sposobu (np. na adres korespondencyjny Użytkownika).

10. W związku z rozpatrzeniem reklamacji, Usługodawca będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika w oparciu o informacje zawarte w polityce prywatności i plików cookies.

11. W celu złożenia reklamacji, Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą dedykowanego formularza Reklamacji, stanowiącego Załącznik do niniejszego Regulaminu, a także za pomocą numeru telefonu Usługodawcy wskazanego w Regulaminie.

12. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumenta oraz do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 16. Odstąpienie od umowy

Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, z zastrzeżeniem ust. 6 i 7 poniżej.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do poinformowania o tym Usługodawcy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane tradycyjną pocztą lub pismo wysłane pocztą elektroniczną). Aby termin do odstąpienia został zachowany, należy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia przed upływem terminy do odstąpienia od Umowy.
Konsument może skorzystać z przykładowego wzoru odstąpienia, który został zamieszczony w niniejszym Regulaminie jako Załącznik nr 1.
Usługodawca zobowiązany jest nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta od odstąpieniu od Umowy do zwrotu wszystkich dokonany przez niego płatności.
Zwrot nastąpi za pomocą tego samego sposobu zapłaty, jaki został użyty przez Konsumenta, chyba że Konsument poinformował i/lub zgodził się na inny sposób zwrotu, a zmiana nie wiążę się dla niego z poniesieniem jakichkolwiek dodatkowych kosztów.
Ustawa o prawach konsumenta zastrzega, że prawo do do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi, w szczególności w następującym przypadku:
a) umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że w związku ze spełnieniem świadczenia przez przedsiębiorcę stracił prawo do odstąpienia od umowy (w szczególności dotyczy to produktów cyfrowych).
Użytkownik / Usługodawca składając zamówienie na zakup wybranego pakietu dostępu do Platformy akceptuje niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na otrzymanie dostępu do Platformy przed upływem termin do odstąpienia od Umowy. W związku z tym akceptuje fakt, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy, faktura korygująca zostanie wysłana po otrzymaniu zwrotu środków i przesłana na adres e-mail Konsumenta, na co wyraża on zgodę.

§ 17. Przedsiębiorca

Niniejszy paragraf dotyczy Użytkowników Platformy będących Przedsiębiorcami.
W związku z faktem świadczenia usług pomiędzy przedsiębiorcami, Strony na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne.
W przypadku, gdy Stroną umowy nie będzie Konsument, Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą utrzymania konta Klienta ze skutkiem natychmiastowych i bez podania przyczyny za pomocą oświadczenia wysłanego Klientowi, w szczególności również za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji konta. W związku z tym, Klient nie będzie miał żadnych roszczeń do Usługodawcy.
Usługodawca ma prawo do odstąpienia od Umowy zawartej z Klientem, który nie jest Konsumentem bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, za pomocą odpowiedniego oświadczenia, również poprzez pocztę elektroniczną, również na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas rejestracji konta.
Przedsiębiorca przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca może wskazać dostępne metody płatności bez względu na to jaki sposób płatności został wybrany przez Przedsiębiorcę.
Przedsiębiorca przyjmuje do wiadomości i nie zgłasza żadnych zastrzeżeń w związku z tym, że odpowiedzialność Usługodawcy względem Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny za Pakiet oraz Zamówienia w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody. Usługodawca nie będzie również odpowiadał za utracone korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy.
Przedsiębiorca wyraża zgodę, że w przypadku sytuacji spornych, sądem właściwym do rozpatrzenia sporu będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 18. Prawa autorskie

Wszelkie Materiały umieszczone i udostępnione w Platformie, a także dostępne Usługi/Produkty w ramach Platformy tj. forma, sposób przedstawienia (układ) korzystają z ochrony przewidzianej w Ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz w Ustawie prawo własności przemysłowej z dnia 30 czerwca 2000 r. oraz przysługują Usługodawcy.
Usługodawca na potrzeby korzystania przez Użytkowników z dostępnych Usług/Produktów udziela Użytkownikom nieprzenoszalnej, niewyłącznej, niezbywalnej Licencji na korzystanie z Serwisu.
Licencja nie jest ograniczona jedynie do terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Powyższa licencja uprawnia Użytkowników do jej tymczasowego używania w ramach trwania umowy o świadczenie usług poprzez jej trwałe zwielokrotnianie w przeglądarce internetowej w celu korzystania z niej zgodnie z jej przeznaczeniem i funkcjonalnością, która została określona w niniejszym Regulaminie.
Użytkownikowi nie przysługuje żadne inne prawo z zakresu własności intelektualnej niż to, które wynika bezpośrednio z treści Regulaminu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku nie wywiązywania się z powyższego zobowiązania, będzie to skutkować możliwością naruszenia autorskich praw majątkowych Właściciela Serwisu oraz pociągnięcia Użytkownika do odpowiedzialności prawnej za takie naruszenia – zakazane jest bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, używanie jakichkolwiek Produktów dostępnych na Platformie.

§ 19. Dane osobowe

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia od dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) “RODO”: Usługodawca informuje, że:

Administratorem danych osobowych Klienta jest Katarzyna Figuła, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Katarzyna Figuła YOUR perfect PT z siedzibą w Pcimiu (32-432) nr 171, o numerze NIP: 6772318923, REGON: 180867720.adres e-mail: kontakt@powerpt.pl, tel. + 48+48 784 34 46 16
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych Klienta przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych.
Administrator będzie przetwarzał dane Klienta w celu:
– zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);
– w sprawach dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, obrony przed tymi roszczeniami w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
– w celu wystawienia i przekazania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, realizując obowiązki prawne ciążące na Administratorze (art. 6 ust 1 lit. c RODO).
Odbiorcami danych osobowych Klienta mogą być wyłącznie podmioty, które uprawnione są do ich otrzymania na mocy przepisów prawa. Ponadto dane Klienta mogą być udostępnione kurierom, operatorom pocztowym, firmie prowadzącej księgi rachunkowe, kancelarii prawnej i PayU dostawcy płatności).
Dane osobowe Klienta przechowywane będą przez okres realizacji umowy, następnie przez okres wskazany przez przepisy podatkowe i rachunkowe. W związku z dochodzeniem roszczeń dane mogą być przechowywane do czasu ich przedawnienia, jednak nie dłużej niż 3 lata.
Klient posiada prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, a także ich sprostowania (poprawiania).
Klientowi przysługuje także prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także sprzeciwu na przetwarzanie, przy czym przysługuje ono jedynie w sytuacji, jeżeli dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne do wywiązania się przez Administratora z obowiązku prawnego i nie występują inne nadrzędne prawne podstawy przetwarzania.
Klient ma prawo wniesienia skargi na realizowane przez Administratora przetwarzanie Pani/a danych do Prezesa UODO (www.uodo.gov.pl, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku ich nie podania, nie będzie możliwa realizacja celów przetwarzania, w szczególności zrealizowania umowy, czy wystawienia faktury.
W związku z tym, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług , w szczególności Google, Microsoft itp. dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej (USA), a przez to mogą być przechowywane na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Administrator informuje, że Google stosuje mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Dane będą przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez fakt:
a) współpracy z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
b) stosowania standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak ma to miejsce np. w przypadku Google, Facebook),
c) stosowania wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy, lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Klient wyraził zgodę.
Administrator informuje, że dane Klienta będą podlegały profilowaniu lub zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji na zasadach określania preferencji dotyczących produktów oferowanych przez Platformę. Wpływ i konsekwencje tego działania będą następujące: przedstawianie propozycji dotyczących konkretnych produktów oferowanych przez Platformę Usługodawcy.
W celach statystycznych i poprawy jakości funkcjonowania strony internetowej Platformy Usługodawca korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Klienta, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. pliki cookie).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, ochrony danych osobowych Klienta oraz plików cookie znajdują się na stronie internetowej w zakładce „Polityka prywatności i plików cookies” dostępna tutaj.

§ 20. Zamieszczanie Opinii na Platformie

Usługodawca gwarantuje Użytkownikom zarejestrowanym na Platformie również możliwość zamieszczania Opinii związanych z korzystaniem z Platformy.
2. Szczegółowe zasady oraz warunki zamieszczania opinii przez Użytkowników zarejestrowanych na Platformie uregulowane zostały w odrębnym Regulaminie zamieszczania Opinii, dostępnym tutaj.

§ 21. Newsletter

Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną w formie biuletynu informacyjnego („newsletter”) poprzez zaznaczenie opcji „Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera” w formularzu rejestracyjnym lub po zarejestrowaniu, w zakładce „Twoje konto”, „Newsletter” lub poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów zamieszczonych na stronie Platformy.
2. Szczegółowe zasady oraz warunki otrzymywania Newslettera zostały uregulowane w odrębnym Regulaminie Newslettera, dostępnym tutaj.

§ 22. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń przez Konsumenta

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
a) zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (wnioskodawca może wnosić o umożliwienie zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony lub przedstawienie stronom propozycji rozwiązania sporu) do wojewódzkiego inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez przedsiębiorcę, na mocy art. 36 ustawy z 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2020 r. poz. 1706);
b) zwrócić się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu o prawa majątkowe wynikłego z umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, o którym mowa w art. 37 ustawy z 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej.
Informacje na temat zasad i procedur tych postępowań są dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej pod adresem e-mail np. www.krakow.wiih.gov.pl
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Więcej informacji dotyczących pozasądowych metod rozstrzygania sporów można znaleźć na stronie internetowej www.uokik.gov.pl
Konsument może zwrócić się o rozstrzygnięcie sporu konsumenckiego drogą elektroniczną za pomocą unijnej platformy internetowej (online dispute resolution, platforma ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zastrzega się, że od 20 marca 2025 r. nie będzie możliwe składanie skarg za pomocą platformy ODR. Usługodawca informuje również, że platforma przestanie działać od 20 lipca 2025 roku.

§ 23. Zmiana Regulaminu

Zmiana regulaminu może nastąpić z ważnych przyczyn, do których należą:
a) konieczność dostosowania postanowień Regulaminu do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na świadczenie usług i prowadzenie sprzedaży przez stronę internetową;
b) zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną przez Platformę;
c) wprowadzenie nowych usług, rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Platformy;
c) zmiana warunków lub procesu zawierania umowy sprzedaży przez Platformę;
d) poprawa obsługi Klientów oraz przeciwdziałanie nadużyciom;
e) zmiana danych Platformy, w szczególności nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków i danych zamieszczonych w Regulaminie;
f) potrzeba usunięcia z treści Regulaminu błędów, omyłek pisarskich lub niejasności.

O każdej zmianie Regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed datą wejścia w życie zmiany. Informacja o zmianie zostanie przesłana na adres e-mail podany podczas rejestracji oraz udostępniona w formie komunikatu po zalogowaniu do konta użytkownika.
Przy pierwszym logowaniu po wejściu w życie nowego Regulaminu Użytkownik będzie uprawniony do jego akceptacji w celu dalszego korzystania z usług Platformy.
W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym bez ponoszenia dodatkowych kosztów. W takim przypadku użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji przed dniem wejścia w życie zmian, składając oświadczenie o rozwiązaniu umowy drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@powerpt.pl lub za pośrednictwem formularza dostępnego na platformie.
Brak złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy oraz dalsze korzystanie z usług platformy po dacie wejścia w życie nowego Regulaminu oznacza jego akceptację.
Zmieniony Regulamin zostanie udostępniony na stronie Platformy w zakładce „Regulamin” i jest dostępny w wersji elektronicznej i do nieodpłatnego pobrania w formacie PDF.
Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu.
W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych m.in. z obsługą konta, Klient zobowiązany jest do kontaktu z Usługodawcą poprzez adres e-mail: kontakt@powerpt.pl.

§ 24. Obowiązki oraz procedury wynikające z ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r., w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych), dalej jako DSA

Celem wprowadzenia powyższego rozporządzenia jest przyczynienie się do właściwego funkcjonowania rynku wewnętrznego usług pośrednich poprzez ustanowienie zharmonizowanych przepisów dotyczących bezpiecznego, przewidywalnego i budzącego zaufanie środowiska internetowego, które ułatwia innowacje i w którym skutecznie chronione są prawa podstawowe, w tym zasada ochrony konsumentów, świadczenia usług pośrednich na rynku wewnętrznym.
DSA ma zastosowanie do usług pośrednich, które są oferowane odbiorcom usługi, którzy mają siedzibę lub znajdują się w Unii, niezależnie od miejsca siedziby dostawców tych usług pośrednich.
Administrator jest dostawcą Usług pośrednich w rozumieniu DSA, oferującym usługi:

(i) zwykłego przekazu,

(ii) hostingu;

(iii) “cachingu”

Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy, który umożliwi mu bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@powerpt.pl lub telefonicznie na numer telefonu +48 784 34 46 16. Komunikacja za pomocą tego punktu może odbyć się w języku polskim.
Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający Odbiorcom usługi bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@powerpt.pl lub telefonicznie na numer telefonu +48 784 34 46 16. Komunikacja może odbyć się w języku polskim.
Nielegalne Treści i niezgodne z warunkami korzystania z usług Administratora:
a) zgłaszanie Nielegalnych Treści, procedura odwoławcza oraz Moderacja Treści

Zakazane jest w szczególności zamieszczanie przez Użytkownika w ramach Serwisu, Mediów Społecznościowych, których właścicielem jest Administrator Treści:

(i) Nielegalnych lub niezgodnych z niniejszym Regulaminem,

(ii) Treści, które zawierają spam, hejt czy też wulgaryzmy,

(iii) Treści, które są sprzeczne z dobrymi obyczajami, w szczególności zawierające treści obraźliwe, naruszające uczucia religijne, dobra osobiste osób trzecich, lub takie, które wskazują na brak szacunku zgodnie z zasadami współżycia społecznego;

(iv) Treści rasistowskich, propagujących przemoc, wulgarnych, zawierające treści pornograficzne, dyskryminacyjne, faszystowskie, nieodpowiednie dla Użytkowników małoletnich, o podtekście seksualnym;

(v) Treści, które naruszają prawa osób trzecich, w tym w szczególności prawa autorskie, prawa własności intelektualne, zmierzające do ujawnienia informacji poufnych czy też tajemnicy przedsiębiorstwa;

(vi) Treści, które zawierają odnośniki do innych stron internetowych, konkurencyjnych, sklepów, na które Administrator nie wyraził zgody, w szczególności dotyczy to np. zbiórek, odnośników reklamowych, marketingowych, lub innych o charakterze handlowym;

(vi) Treści, które kierowane są do Użytkowników celem reklamy innych serwisów, platform, mediów społecznościowych itp.;

(vii) Treści, które są niezwiązane z danym Towarem/ Usługą oferowaną przez Administratora, lub niezwiązanych z tematyką, jaka poruszana jest w Serwisie, Mediach Społecznościowych Administratora;

(viii) Treści, które zawierają dane osobowe, kontaktowe

7. W przypadku powyższych naruszeń Administrator ustala następującą procedurę zgłaszania Nielegalnych Treści.

8. Użytkownik, który uzna, że dana Treść jest Nielegalną Treścią albo Treścią, która narusza niniejszy Regulamin, ma możliwość zgłoszenia takiej Treści Administratorowi za pomocą adresu e-mail, wskazanego w Regulaminie, wraz ze wskazaniem miejsca, w którym Administrator będzie mógł zapoznać się z treścią tego naruszenia, w tym danymi kontaktowymi Użytkownika oraz innych osób trzecich, jeżeli są w to zaangażowane.

9. Użytkownik może, ale nie musi skorzystać z dedykowanego formularza zgłaszania Nielegalnych Treści, który stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.

10. Jeżeli Użytkownik nie poda swoich danych kontaktowych, Administrator nie będzie miał możliwości skontaktowania się z Użytkownikiem celem poinformowania go o otrzymaniu zgłoszenia oraz rezultatu jego rozpatrzenia.

11. Administrator po otrzymaniu zgłoszenia, niezwłocznie poinformuje Użytkownika o otrzymaniu zgłoszenia o danej Treści.

12. Administrator zobowiązany jest do podjęcia decyzji w ramach zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przyjęcie danego zgłoszenia, w sposób obiektywny, z zachowaniem należytej staranności. Administrator informuje, że w ramach rozpatrywania i podejmowania decyzji nie korzysta z zautomatyzowanych środków.

13. W przypadku zakończeniu procedury i podjęciu decyzji w danej sprawie, Administrator poinformuje zainteresowanego Użytkownika bez zbędnej zwłoki o jej treści i uzasadnieniu swoich twierdzeń.

14. W związku z wystąpieniem Nielegalnych Treści, lub Treści które będą niezgodne z niniejszym Regulaminem, Administrator może:

• Dokonać ich usunięcia;

• Ograniczyć ich widoczność;

• Zablokować dostęp do tych Treści;

• Zdepozycjonować je lub pozostawić w Serwisie.

Uprawniony jest również do zawieszenia, zakończenia lub ograniczenia płatności pieniężnych dokonywanych przez Użytkownika w całości lub w części, zawiesić lub zamknąć konto danego Użytkownika w swoim Serwisie. W takim przypadku zobowiązany jest do poinformowaniu Użytkownika o swojej decyzji i przedstawieniu jej uzasadnienia.

15. Użytkownik, który otrzyma decyzję Administratora uprawniony jest do odwołania w terminie 14 dni od odebrania decyzji, dołączając jednocześnie jej uzasadnienie.

16. Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Administratora w terminie 14 dni od dnia jego odebrania wraz z przekazaniem decyzji oraz jej uzasadnienia.

17. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika, w szczególności za Treści Nielegalne, które są pozostawione przez Użytkownika w ramach Serwisu, jeżeli są one sprzeczne z niniejszym Regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

18. Administrator zachowuje należytą staranność w postępowaniu z takimi Treściami w sposób zgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym m.in. nie dokonuje modyfikowania Treści w sposób, który wpłynie na integralność ich przekazywania, nie ułatwia zamieszczania Treści Nielegalnych, a także niezwłocznie podejmuje wszelkie działania mające na celu ich usunięcie lub uniemożliwienie dostępu do nich z zachowaniem poszanowania do praw podstawowych, w tym prawa do wolności wypowiedzi oraz informacji, a jego działania podejmowane są w dobrej wierze.

19. W ramach Serwisu nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym decyzji związanych z odwołaniami Użytkownika.

20. Administrator w każdym przypadku gdy poweźmie jakiekolwiek informacje, które dadzą podstawę do podejrzenia, że popełnione zostało przestępstwo lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, poinformuje o tym niezwłocznie odpowiednie organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego. Zobowiązuje się również do przekazania wszelkich dostępnych mu informacji na ten temat.

21. Administrator przekazuje koordynatorowi ds. usług cyfrowych właściwemu dla miejsca siedziby i Komisji – na ich wniosek i bez zbędnej zwłoki – informacje na temat średniej liczby aktywnych miesięcznie odbiorców usługi w Unii, obliczonej jako średnia liczba w okresie poprzednich sześciu miesięcy, zaktualizowane na moment złożenia takiego wniosku. Jednocześnie, Koordynator ds. usług cyfrowych lub Komisja mogą zażądać, aby Administrator przekazał dodatkowe informacje dotyczące obliczenia, w tym wyjaśnienia i uzasadnienie odnośnie do wykorzystanych danych. Informacje te nie mogą zawierać danych osobowych.

22. Użytkownik w każdym momencie może zakończyć korzystania z usług Administratora. W tym celu może użyć dostępnych form zakończenia korzystania z usług, w szczególności np. kliknięcie dedykowanego przycisku do usunięcia konta, zakończenie obserwowania Mediów Społecznościowych, usunięcie zamieszczonych przez Użytkownika Treści. Powyższe postanowienia nie uchybiają uprawnieniom i obowiązkom Administratora związanymi z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, dalszego przechowywania danych, w tym danych osobowych, w celach wskazanych w Polityce Prywatności, a także wynikających z RODO lub innych ustaw.

§ 25. Postanowienia końcowe

Do korzystania z Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.), ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.) i ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344).
Ewentualne spory pomiędzy Klientem a Usługodawcą zostaną poddane rozstrzygnięciu sądu właściwego zgodnie z ustawą z 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. z 2020 r. poz. 1575 ze zm.).
W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu zostało uznane za nieważne, Regulamin w pozostałej części pozostaje ważny.
W przypadku opisanym powyżej Usługodawca zobowiązują się do zastąpienia nieważnych postanowień Regulaminu nowymi postanowieniami zbliżonymi celem do postanowień uznanych za nieważne.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od 20.03.2025

Załączniki:

Wzór formularza zgłoszenia treści nielegalnych lub niezgodnych z warunkami korzystania z Usług (Regulaminem).

wzór odstąpienia od Umowy dla Konsumenta [POBIERZ DOCX];